EN
Thinker POS низ очите на (Љупчо) ко-основачот кој веруваше во својата визија
Сакаме подобро да ве запознаеме со луѓето кои стојат зад развојот на Thinker POS, па затоа продолжуваме со серија интервјуа со нашиот тим!
Љупчо Црвенковски е нашиот ко-основач и главен инженер кој ја сподели оригиналната визија за Thinker: да создадеме сопствен производ со кој ќе се гордееме. Тој е човекот зад многу од идеите што денес го прават Thinker ПОС тоа што е. Со својата динамичност, креативност и постојана желба за подобрување, тој се грижи нашиот систем да биде стабилен, брз и лесен за користење.
Јас сум Љупчо, инженер и еден од ко-основачите на Thinker, заедно со Стефан и Виктор. Некои приказни почнуваат во гаража, нашата започна на ФЕИТ.
Tројцата доаѓаме од различни области и имаме различни квалитети и карактери, но од самиот почеток нè поврзуваше заедничката визија: еден ден да создадеме свој производ со кој ќе се гордееме.
Таа идеја нè доведе до основање на Thinker, а потоа и до развој на Ecash – решението што денес им помага на рестораните да работат полесно и попаметно.
Кој е Љупчо зад титулата ко-основач и инженер? Како почна приказната со Thinker?
„Не го бира човекот патот, патот го бира човекот.“
Кога ја започнавме приказната на Thinker, не планиравме специјално да навлеземе во угостителството. Но животот, околностите и потребите на пазарот нè насочија токму таму.
Нашата визија отсекогаш била јасна, да создадеме сопствен производ и да го направиме најдобар во својата област. Така настана Ecash, систем што под мотото „makes it easy“ им овозможува на угостителите едноставно и сигурно да го управуваат својот бизнис.
Секако, дури и најдобриот софтвер нема вредност ако не сте достапни за своите клиенти, а тоа за нас е основен принцип во работењето и е тоа што не одвојува од конкуренцијата.
Зошто баш Ecash и во што се разликувате од другите?
Најмногу им помага можноста да работат директно од мобилен уред или POS терминал. Ecash од почеток беше дизајниран за ease of use, едноставност и брзина при користење на мал екран. Тоа им овозможува на келнерите да внесат нарачка брзо и лесно, без да го изгубат контактот со гостите.
Дополнително, со појавата на можноста мобилните уреди да функционираат и како платежни терминали, ние бевме меѓу првите што ја интегрираа таа технологија во Ecash. Со тоа ја забрзавме и наплатата – сè е на едно место, во една апликација.
Кој дел од системот најмногу им помага на рестораните и баровите да ги забрзаат нарачките и плаќањата?
Би го издвоил нашиот прв голем клиент – холандскиот Van Heeckeren. Секој голем клиент носи и големи предизвици. Благодарение на нив научивме многу за тоа како системот треба да функционира во услови на голем обем работа.
Особено важен беше делот со кујнскиот дисплеј систем, кој го прилагодивме според нивните потреби.
Најголемата лекција? Дека секогаш има уште простор за нови идеи и функции, само треба да ги слушаш клиентите и да останеш отворен за учење.
Кој е најинтересниот или најиновативниот угостителски бизнис што сте го поддржале и што научивте од него?
Искрено, најмногу уживам кога работиме со мали локали што растат.
Тие се најпосветени, сакаат да научат, поставуваат прашања и предлагаат идеи, и токму тоа нè инспирира и нас да бидеме подобри секој ден.
Кои клиенти најмногу ви лежат, и зошто?
Да не се плашат од технологијата. Таа е тука за да ја олесни работата, не да ја закомплицира. Кога ќе изберат систем што е јасен и лесен за користење, ќе заштедат време, ќе избегнат грешки и ќе можат да се фокусираат на најважното, гостите и добрата услуга.
Кој совет би им го дал на новите угостители што штотуку почнуваат?
Најчесто, ги слушаме клиентите. Кога неколку различни угостители ќе ни посочат исто нешто, тоа за нас е јасен сигнал дека треба да го направиме. Секако, имаме и своја визија за насоката во која се движиме, но реалните потреби на корисниците секогаш се на прво место.
Како одлучувате што ново да додадете во системот?
Најзабавниот дел за мене е динамиката на процесот, патот од идеја до финален производ.
Секој проект е уникатен и никогаш не може да се повтори на ист начин. На почеток имаш многу можности и насоки, и технички и бизнис. Но најубавиот дел е што, тргнувајќи од едноставна идеја, често стигаш до нешто сосема поинакво и подобро од планираното.
Кој е најзабавниот или најнеочекуваниот дел од развојот на софтвер за тебе?
Би ги издвоил VITECH, наши колеги од факултет со кои често сме соработувале.
Ме инспирира нивниот пристап, технички подготвени, професионални и секогаш посветени на квалитетна работа со клиентите. И како нас, и тие ја делат истата визија: да создадат свој производ и да бидат најдобри во тоа што го прават.
Кој македонски софтвер или стартап ти е „кул“ и зошто?
ИТ индустријата постојано се менува, а ако сакаш да бидеш во тек, мора да ја следиш.
Во моментов, сите зборуваат за вештачката интелигенција, и со право. Се трудам да бидам во чекор со најновите технологии и да најдам начини како тие можат да се применат во нашиот производ.
Следниот настан што планирам да го посетам е „The AI Collective Skopje | Opening Summit“, каде што очекувам многу инспирација и нови идеи.
Кој настан или конференција планираш да ја посетиш, и зошто?
Голема благодарност до сите што ни веруваат и се дел од нашата приказна. Вашите идеи, коментари и поддршка се тоа што нè движи напред.
Thinker POS го градиме за вас, и со вас!